Затопление квартиры
Что предпринять
В случае выявления затопления в своем жилом помещении, необходимо выполнить такие действия:
Тут же выключить электричество | с целью предупреждения появления короткого замыкания; |
Определить причину залива | проверив, откуда идет поток воды; |
Ликвидировать причину | обратившись за помощью к управляющей организации либо же к соседям; |
Известить соседей | проживающих на нижних этажах о допустимом заливе; |
Перенести из помещения все невредимое имущество | либо же совершить соответствующие меры для его спасения; |
С помощью видео или фотокамеры зафиксировать | последствия затопления, допустимо также в присутствии понятых документально представить список повреждений. |
Исключительно после таких действий допустимо приниматься за ликвидацию залива – непосредственно к сбору воды.
Отделочные работы, восстановление поврежденных объектов имущества должны быть реализованы за средства виновника потопа.
Правовую ответственность за залив соседской жилплощади несет исключительно владелец квартиры, соответственно, отвечать перед пострадавшими, предъявлять жалобы может только он.
Граждане, которые снимают помещение в соответствии с соглашением соцнайма не вправе предъявлять требования относительно предоставления финансового возмещения.
Тогда как юридическая ответственность за нанесение урона третьим лица должна быть понесена лицами, проживающими в конкретный отрезок времени в квартире, если на это имеются легитимные основания (соглашение соц найма либо аренды).
Что делать при затоплении соседей
Прежде всего нужно установить причину залива, своевременно ее ликвидировать.
При условии, если потоп случился по причине поломки бытовой техники либо незакрытого крана, вся правовая ответственность перекладывается на владельца недвижимости.
И все же достаточно распространенная причина залива – внезапный прорыв труб, которые находятся между этажами. В описанной ситуации доведется решать проблему с управляющей организацией.
Соответственно не нужно прямо на месте соглашаться на выплату финансового возмещения.
Наиболее простой способ, как можно выйти из столь непростой истории – урегулировать проблему на месте, в частности предложив жильцам затопленной квартиры средства для возмещения причиненного урона.
При условии, если предложенная пострадавшими лицами сумма покажется излишне высокой, идти на некоторые уступки соседи не хотят, последующее урегулирование спора может происходить в порядке судопроизводства.
В соответствии с нормативами ст.№ 1064 Гражданского кодекса РФ, владелец не может признаваться повинным в затоплении квартиры соседей в таких ситуациях:
Если причиной залива стало бракованное либо неисправное оборудование | что можно подтвердить с помощью экспертизы; |
Если затопление произошло из-за некорректно монтированной бытовой техники | труб, сантехники, в случае, если работы были реализованы третьей особой, в наличии имеются документы, удостоверяющие это; |
Залив произошел по вине квартиросъемщиков | с которыми подписано соглашение аренды, действующее на момент происшествия; |
Потоп случился из-за третьих лиц | в частности, если был реализован ремонт кровли, в результате чего появились щели; |
Из-за затопления были повреждены системы коммуникации | которые находятся за пределами жилой квартиры (в частности, трубы, которые находятся в межэтажном пролете, числящиеся в коммунальной собственности, а не в приватной). |
По вине управляющей компании
Управляющая организация подписывает соглашение с жильцами на предоставление определенных услуг. В соответствии с таким документом, коммунальная служба обязуется реализовывать регулярные ремонтные работы, тех проверку кровли, канализационной системы и трубопровода.
При условии, если залив случился по причине неисправности одной из представленных систем, вся правовая ответственность за нанесенный урон жителям дома должна быть понесена управляющей организацией.
Соответственно, на протяжении тридцати дней управляющая компания обязуется выполнить ремонтные работы.
Данный срок предоставляется также на осуществление экспертизы, оценки, а также оформление документов.
В ситуации, если на протяжении тридцатидневного срока управляющая организация не сможет полностью удовлетворить все условия жильцов, пострадавшее лицо имеет законное право инициировать судебное обращение.
Порядок действий в случае затопления квартиры
В соответствии с положениями ст.№ 1064 ГК РФ, все затраты обязуется компенсировать особа, деяния которой вызвали порчу имущества.
И все же чтобы это сделать необходимо реализовать комплекс действий, нацеленных на определение факта правонарушения, свидетельства вины соседа:
- Предъявление жалобы.
- Оценка понесенного урона.
- Определение причины.
- Фиксация последствий затопления на фотоаппарат либо на камеру телефона.
Не рекомендуется сразу же приниматься за устранение последствий залива. Техника и мебель которые пострадали из-за потопа, до момента оформления акта о нанесенном ущербе должны оставаться на своих местах.
Исключительно после фиксации последствий допустимо начать уборку.
Установление факта
Обнаружение факта затопления жилплощади реализуется с помощью визуального осмотра места утечки, повреждений, а также посредством оформления официальной документации.
Так, в документе нужно представить такие данные:
- ФИО, фактический адрес проживания истца;
- Перечисление пострадавших комнат с отметками примерного объема воды;
- Список повреждений с отметками их величины;
- Причина, из-за которой произошло проникновение воды в помещение, определение факта, что причина повреждения имущества – затопление водой;
- Примерная величина нанесенного урона, окончательная сумма возмещения будет установлена позже.
Акт заверяется виновной и пострадавшей особой, а также представителем управляющей организации. После чего документ заверяют печатью управляющей фирмы.
Данный акт должен быть оформлен в 2-х экземплярах — для обвиняемой особы и для истца.
Кроме того, акт нужен, чтобы получить возмещение в страховой организации, если по крайней мере одна из сторон застраховалась на случай потопа.
Определение причин залива
Самыми распространенными причинами считаются:
Выполнение некачественного ремонта трубопровода | проржавевших труб вместо их профессиональной замены; |
Использование поломанной посудомоечной либо стиральной машинки | бросание данной техники без присмотра; |
Открытый кран на кухне либо в ванной | переполненная раковина либо ванная. |
При условии его наступления, важно прежде всего выяснить причину затопления, дабы вовремя ликвидировать источник потопа, предупредить дальнейшее проникновение воды в прочие помещения.
Чтобы это сделать нужно перепроверить исправность всех бытовых приборов, сантехники, кранов. При условии, если затопление случилось не из-за этого, оценивается фактическое состояние трубопровода.
Неисправности в трубах, которые находятся в межэтажных перекрытиях, можно диагностировать благодаря сотрудникам ЖЭКа.
Как взять ипотеку на вторичное жилье в статье: ипотека на вторичное жилье.
По факту установления причины залива, ее ликвидации, описанный факт отмечается в акте с определением виновной особы.
Если вода проникла за пределы квартиры, виновной особой определяется владелец, при условии, если из общей канализационной либо водопроводной системы – управляющая организация.
Установление виновного лица
Именно жильцы несут полную ответственность за состояние коммуникационных сетей, а также за то оснащение, которое имеется в их жилом помещении.
К такому оборудованию причисляют: смесители, бытовую технику, трубопровод, сантехнику. Если потоп случился по причине поломки названных устройств, отвечать должен владелец недвижимости либо же квартиросъемщик, если с ним было подписано соглашение аренды.
В частности, причиной может быть брак посудомоечной машины на производстве либо же ошибка во время подключения машинки автомат.
Доведется самостоятельно доказывать данный факт, дабы в конечном счете снять с себя всю материальную ответственность перед стороной, пострадавшей в потопе.
Вся юридическая ответственность за утечку воды возлагается на управляющую организацию, при условии если имущество было испорчено из-за:
Протечки | которая случилась в радиаторах отопления в квартирах жилого типа; |
Повреждения кровли | которое привело к проникновению снега, дождя в квартиру; |
Протечки | которая случилась в трубах стояков либо в отопительной системе. |
Оценка причиненного урона
Чтобы это сделать доведется пригласить независимого эксперта.
Специалист выполнит осмотр квартиры, проверит наличие повреждений, выполнит экспертизу.
При условии, если удалось сделать качественные фотоснимки сразу после залива, их нужно приобщить к делу.
Акт, оформленный оценщиком, может применяться в случае любого исхода событий, вне зависимости от того, примут стороны решение разойтись мирно либо же дело будет рассматривать судебный орган.
Нет необходимости в наличии представителей управляющей организации, если в качестве виновников затопления выступают соседи с верхнего этажа.
Акт является действительным, при условии, если эксперт:
- застраховал свою ответственность;
- является членом СРО оценщиков.
Представление требований
Способы урегулирования:
- судебное обращение;
- договоренность сторон в устной форме, урегулирование финансового вопроса «по месту».
В целом, выбранный способ не зависит от того, кто виновен в случившемся.
Разница полагает в том, что всегда можно договориться с жильцами в устной форме, в ознакомительных целях представив результаты выполненной экспертизы, тогда как для истребования финансового урона с управляющей организации также доведется оформить иск.
Оптимальнее всего отправить заявление заказным письмом с извещением, дабы ЖЭК не смог отказаться от ответственности из-за «неполучения» требований.
Варианты мирного урегулирования
При условии, если жилец согласен предоставить указанное возмещение, оформляется соглашение с отметкой, что сторонам удалось прийти к мирному соглашению, размер урона компенсирован, претензий нет.
При этом документ составляется в свободной форме, с обязательной отметкой паспортных данных. Та сторона, которая выплачивает урон, имеет право требовать оформления соглашения в присутствии нотариуса.
Особа, виновная в происшествии, вправе предложить выплату урона не в денежной форме, а посредством самостоятельного выполнения ремонтных работ за свой счет либо же путем закупки требуемых стройматериалов.
В частности, если у виновника есть возможность купить необходимый инвентарь для проведения ремонта по более низким ценам.
Судебное обращение
Дабы достичь требуемого результата, нужно оформить документацию, относительно затопления, предъявить иск, а также свидетельство о регистрации собственности.
В заявлении отмечается денежная сумма, которую обязуется предъявить ответчик. В обязательном порядке нужно аргументировать данную выплату, основываясь на выполненной оценке, осмотре жилплощади по факту залива.
Кроме того, заявитель имеет право требовать компенсации морального урона, при условии, что виновная сторона в течении долгого времени отказывается выполнять свои обязательства.
В случае удовлетворения заявления к величине материального ущерба также стоит приплюсовать судебные затраты.
Страхование имущества
Благодаря страхованию имущества от затопления жильцами дома допустимо гарантировано получить денежные средства, с помощью которых удастся полностью восстановить квартиру к первозданному виду, не ожидая выплаты денежного возмещения либо судебного постановления.
Еще один вариант страхования — страхование гражданской ответственности перед жильцами дома.
Залив квартиру из-за своей неосторожности, можно не думать о финансовых расходах — целиком или отчасти страховая организация компенсирует пострадавшему все убытки.
Цена полиса вычисляется такими критериями:
- Стоимость имущества – имущество, которое дорого стоит застраховать можно на много дороже, нежели квартиру с обычным ремонтом, стандартной планировкой;
- Объекты страхования, отмеченные в полисе – более дешево застраховать несущие конструкции, отделку. Тогда как за мебель, бытовую технику доведется доплатить;
- Сроки – можно застраховаться на пару дней и на год. Это достаточно выгодно для тех, кто любит много путешествовать, беспокоится о сохранности своего жилья в период поездки;
- Подобранная программа, существование вспомогательных опций – наиболее выгодно купить страховой продукт, включающий полный комплекс рисков.
Учтите, что факт наличия страховки не способен освободить виновника потопа от юридической ответственности. Предоставленное возмещение пострадавший может потратить по своему усмотрению.
Ипотека в новостройке, смотрите здесь.
Видео: Залив квартиры что делать в первые часы после затопления