Затопление квартиры по вине управляющей компании
Порядок действий в случае возникновения аварийных ситуаций
Прежде всего, необходимо проверить, отключена ли электроэнергия. После чего связываются с аварийной службой, выражая просьбу установить причину затопления, ликвидировать ее.
По факту случившейся аварийной ситуации на протяжении 3-х дней необходимо чтобы место залива посетили сотрудники управляющей организации.
При этом действия управляющей фирмы в случае потопа квартиры предполагают предварительное изучение места происшествия, оформление акта осмотра, а также фиксирование причиненного урона.
Непосредственно акт считается главным документом, в соответствии с которым в дальнейшем удастся истребовать возмещение.
Происходят случаи, во время которых недопустимо установить особу, виновную в затоплении.
При этом рекомендуется инициировать обращение в лицензированную оценочную организацию с целью реализации независимой оценки недвижимости, установления размера причиненного урона.
Чтобы правильно выполнить оценочные работы можно использовать чеки на покупку имущества, выполнение ремонтных работ и прочее. Таким образом удастся установить максимально точный размер урона.
При условии, если вопрос компенсации возмещения по причине залива находится в ведомости судебного органа, суд может самостоятельно назначить строительно-техническую и оценочную экспертизу, с целью определения оснований случившейся аварии, залива жилплощади.
В обязательном порядке нужно зафиксировать последствия аварии, в частности, сняв видео либо сделав фотографии поврежденного имущества в квартире.
Также стоит заручиться поддержкой со стороны свидетелей (жильцов дома).
После чего события могут происходить по таким сценариям:
| Управляющая организация отказывается | в добровольном порядке компенсировать урон, владелец квартиры инициирует обращение в судебный орган; |
| Владельцу недвижимости удается согласовать вопрос | с управляющей фирмой, приняв решение о мирном урегулировании проблемы. |
Как бы там ни было важно корректно оформить документацию, а также заявить свои законные требования.
Сумма урона
Дабы причиненный ущерб был возмещен, необходимо предварительно его рассчитать. Стоит учесть, сумма, в которую обойдется восстановление имущества, ремонт помещения, должна быть очень точно обозначена.
Своими силами это сделать практически невозможно. Как правило, подобные калькуляции являются не существенными для судебного органа.
А значит, чтобы подсчитать точную сумму урона необходимо воспользоваться услугами квалифицированного оценщика.
Во время работы он выполняет осмотр жилого помещения, исследует сделанные владельцем видеозаписи, фотоснимки.
Чтобы оценщик приступил к работе, нет необходимости приглашать представителей управляющей организации.
По факту осуществления оценки владельцу недвижимости предоставляется оценочный акт. Такой документ – это доказательство, подтверждающее величину возмещения.
Кроме того, оценочный акт очень ценен и для судебной инстанции, и если управляющая фирма требует определить точную сумму урона для ее компенсации в добровольном порядке.
Дабы оценочное заключение приобрело законную силу, стоит учесть такие моменты:
- имеет ли оценщик действующую лицензию либо разрешение на реализацию оценочных работ;
- состоит ли оценщик в СРО оценщиков.
Залив жилого помещения по вине управляющей организации
Между управляющей фирмой и владельцем квартиры подписывается соглашение на оказание услуг.
Тем самым управляющая организация берет на себя некоторый комплекс обязанностей, в т.ч. поддержку в надлежащем состояние МКД, его оперативное обслуживание, ликвидацию неисправностей общедомового оснащения и т.д.
Управляющая организация, являющаяся исполнителем услуг, обязуется компенсировать урон на протяжении тридцатидневного срока с момента предъявления требований.
При условии, если в намеченный срок со стороны управляющей фирмы не было произведено каких-либо действий, нацеленных на компенсацию урона, владелец недвижимости вправе инициировать судебное обращение.
Законодательная регламентация
Среди главных нормативно-правовых документов, которые могут оказать помощь владельцу жилого помещения в получении возмещения, допустимо выделить:
- Российский ГК, ст. № 1064;
- Российский ЖК, ст. № 161;
- ФЗ «О защите потребительских прав» (ст. № 10, 12, 29). При этом владелец выступает в качестве потребителя услуг, тогда как управляющая организация – в роли их исполнителя.
Каким образом оформить заявление
Дабы управляющая организация своевременно прореагировала на проблему, нужно составить в ее адрес иск.
Данный документ составляется от имени владельца затопленного помещения на имя главного инженера управляющей организации.
В заявлении указывается:
| Информация об истце | ответчике, которому адресуется иск; |
| Сведения о времени | месте залива жилплощади; |
| Кто зафиксировал факт произошедшего затопления | какое имущество пострадало из-за аварии; |
| Просьба выступить в составе комиссии | с целью подтверждения факта затопления помещения в форме акта установления, ликвидации аварии. |
При условии, если в назначенный час ни один из представителей управляющей фирмы не явился для оформления акта, нужно:
| Второй раз проинформировать организацию | о необходимости явиться с целью оформления акта (в частности, посредством отправки срочной телеграммы); |
| Оформить акт своими силами | в качестве свидетелей позвав жильцов дома; |
| В документе в обязательном порядке отметить | что управляющая организация пренебрегла просьбой о фиксации причиненного урона, не выслала со своей стороны представителя, вопреки тому факту, что соответствующим образом была проинформирована; |
| Подписать документ со стороны владельца | квартиры, присутствующих жильцов. |
По факту оформления акта в сжатые сроки необходимо пригласить независимого оценщика.
Только после получения его официального решения, на легитимных основаниях разрешено предъявить требование к управляющей организации о компенсации урона в судебном порядке.
Судебная практика
Перечень требуемой документации
К иску нужно предъявить такие документы:
- Паспорт истца (копия);
- Акт, подтверждающий факт залива жилого помещения;
- Документ, подтверждающий величину урона;
- Видео, фотоматериалы, удостоверяющие причиненный ущерб;
- Правоустанавливающую документацию на недвижимость;
- Доверенность, в случае если интересы владельца представляет доверенная особа;
- Чек, подтверждающий оплату госпошлины.
В судебную инстанцию документы можно передавать посредством личного обращения в канцелярию суда, через представителя (по доверенности) либо почтовой отправкой.
О стоимости независимой экспертизы после затопления, читайте здесь.
Образец искового заявления
По стандарту иск состоит из таких данных:
- Название судебной инстанции, в которую подается иск, информация об ответчике, заявителе;
- Размер иска, а также обстоятельства, после наступления которых заявитель был вынужден инициировать судебное обращение;
- Перечень требований, которые предъявлены к ответчику, законодательные нормативы, которыми заявитель аргументирует их;
- Судебная просьба об удовлетворении описанных требований;
- Список представленных документов с отметками количества их экземпляров;
- Дата оформления заявления, подпись подающей особы.
Видео: Затопило квартиру по вине управляющей компании, что делать?:
Похожие записи:
(No Ratings Yet)
Загрузка...