• Затопление квартиры по вине управляющей компании

    Октябрь 07, 2019 Нет комментариев

    залив квартиры по вине управляющей компании

    Порядок действий в случае возникновения аварийных ситуаций

    Прежде всего, необходимо проверить, отключена ли электроэнергия. После чего связываются с аварийной службой, выражая просьбу установить причину затопления, ликвидировать ее.

    По факту случившейся аварийной ситуации на протяжении 3-х дней необходимо чтобы место залива посетили сотрудники управляющей организации.


    При этом действия управляющей фирмы в случае потопа квартиры предполагают предварительное изучение места происшествия, оформление акта осмотра, а также фиксирование причиненного урона.

    Непосредственно акт считается главным документом, в соответствии с которым в дальнейшем удастся истребовать возмещение.

    Происходят случаи, во время которых недопустимо установить особу, виновную в затоплении.

    При этом рекомендуется инициировать обращение в лицензированную оценочную организацию с целью реализации независимой оценки недвижимости, установления размера причиненного урона.

    Чтобы правильно выполнить оценочные работы можно использовать чеки на покупку имущества, выполнение ремонтных работ и прочее. Таким образом удастся установить максимально точный размер урона.

    При условии, если вопрос компенсации возмещения по причине залива находится в ведомости судебного органа, суд может самостоятельно назначить строительно-техническую и оценочную экспертизу, с целью определения оснований случившейся аварии, залива жилплощади.

    В обязательном порядке нужно зафиксировать последствия аварии, в частности, сняв видео либо сделав фотографии поврежденного имущества в квартире.

    Также стоит заручиться поддержкой со стороны свидетелей (жильцов дома).

    После чего события могут происходить по таким сценариям:

    Управляющая организация отказывается в добровольном порядке компенсировать урон, владелец квартиры инициирует обращение в судебный орган;
    Владельцу недвижимости удается согласовать вопрос с управляющей фирмой, приняв решение о мирном урегулировании проблемы.

    Как бы там ни было важно корректно оформить документацию, а также заявить свои законные требования.

    Сумма урона

    Дабы причиненный ущерб был возмещен, необходимо предварительно его рассчитать. Стоит учесть, сумма, в которую обойдется восстановление имущества, ремонт помещения, должна  быть очень точно обозначена.

    Своими силами это сделать практически невозможно. Как правило, подобные калькуляции являются не существенными для судебного органа.

    А значит, чтобы подсчитать точную сумму урона необходимо воспользоваться услугами квалифицированного оценщика.

    Во время работы он выполняет осмотр жилого помещения, исследует сделанные владельцем видеозаписи, фотоснимки.

    Дабы оценщик приступил к работе, нет необходимости приглашать представителей управляющей организации.

    По факту осуществления оценки владельцу недвижимости предоставляется оценочный акт. Такой документ – это доказательство, подтверждающее величину возмещения.

    Кроме того, оценочный акт очень ценен и для судебной инстанции, и если управляющая фирма требует определить точную сумму урона для ее компенсации в добровольном порядке.

    Дабы оценочное заключение приобрело законную силу, стоит учесть такие моменты:

    • имеет ли оценщик действующую лицензию либо разрешение на реализацию оценочных работ;
    • состоит ли оценщик в СРО оценщиков.

    Залив жилого помещения по вине управляющей организации

    Между управляющей фирмой и владельцем квартиры подписывается соглашение на оказание услуг.

    Тем самым управляющая организация берет на себя некоторый комплекс обязанностей, в т.ч. поддержку в надлежащем состояние МКД, его оперативное обслуживание, ликвидацию неисправностей общедомового оснащения и т.д.

    Как бы там ни было, если случился залив в жилом помещении, обязательное условие – это вызов работников управляющей фирмы.

    Управляющая организация, являющаяся исполнителем услуг, обязуется компенсировать урон на протяжении тридцатидневного срока с момента предъявления требований.

    При условии, если в намеченный срок со стороны управляющей фирмы не было произведено каких-либо действий, нацеленных на компенсацию урона, владелец недвижимости вправе инициировать судебное обращение.

    Законодательная регламентация

    Среди главных нормативно-правовых документов, которые могут оказать помощь владельцу жилого помещения в получении возмещения, допустимо выделить:

    • Российский ГК, ст. № 1064;
    • Российский ЖК, ст. № 161;
    • ФЗ «О защите потребительских прав» (ст. № 10, 12, 29). При этом владелец выступает в качестве потребителя услуг, тогда как управляющая организация – в роли их исполнителя.

    Каким образом оформить заявление

    Дабы управляющая организация своевременно прореагировала на проблему, нужно составить в ее адрес иск.

    Данный документ составляется от имени владельца затопленного помещения на имя главного инженера управляющей организации.

    В заявлении указывается:

    Информация об истце ответчике, которому адресуется иск;
    Сведения о времени месте залива жилплощади;
    Кто зафиксировал факт произошедшего затопления какое имущество пострадало из-за аварии;
    Просьба выступить в составе комиссии с целью подтверждения факта затопления помещения в форме акта установления, ликвидации аварии.

    При условии, если в назначенный час ни один из представителей управляющей фирмы не явился для оформления акта, нужно:

    Второй раз проинформировать организацию о необходимости явиться с целью оформления  акта (в частности, посредством отправки срочной телеграммы);
    Оформить акт своими силами в качестве свидетелей позвав жильцов дома;
    В документе в обязательном порядке отметить что управляющая организация пренебрегла просьбой о фиксации причиненного урона, не выслала со своей стороны представителя, вопреки тому факту, что соответствующим образом была проинформирована;
    Подписать документ со стороны владельца квартиры, присутствующих жильцов.

    По факту оформления акта в сжатые сроки необходимо пригласить независимого оценщика.

    Только после получения его официального решения, на легитимных основаниях разрешено предъявить требование к управляющей организации о компенсации урона в судебном порядке.

    Судебная практика

    Перечень требуемой документации

    К иску нужно предъявить такие документы:

    • Паспорт истца (копия);
    • Акт, подтверждающий факт залива жилого помещения;
    • Документ, подтверждающий величину урона;
    • Видео, фотоматериалы, удостоверяющие причиненный ущерб;
    • Правоустанавливающую документацию на недвижимость;
    • Доверенность, в случае если интересы владельца представляет доверенная особа;
    • Чек, подтверждающий оплату госпошлины.

    В судебную инстанцию документы можно передавать посредством личного обращения в канцелярию суда, через представителя (по доверенности) либо почтовой отправкой.

    О стоимости независимой экспертизы после затопления, читайте здесь.

    Образец искового заявления

    По стандарту иск состоит из таких данных:

    • Название судебной инстанции, в которую подается иск, информация об ответчике, заявителе;
    • Размер иска, а также обстоятельства, после наступления которых заявитель был вынужден инициировать судебное обращение;
    • Перечень требований, которые предъявлены к ответчику, законодательные нормативы, которыми заявитель аргументирует их;
    • Судебная просьба об удовлетворении описанных требований;
    • Список представленных документов с отметками количества их экземпляров;
    • Дата оформления заявления, подпись подающей особы.

    Скачать образец искового заявления о возмещении ущерба при затоплении квартиры по вине управляющей компании

    Видео: Затопило квартиру по вине управляющей компании, что делать?:


    12345 (No Ratings Yet)
    Загрузка...

    Комментарии

    *